當前位置:首頁 > 售后體系 > 售后體系
售后體系

一、客戶服務范圍

1、凡由我司生產的各系列空氣過濾器產品,出貨后,我司將對該客戶該產品建立獨立的檔案,便于以后對客戶進行定期跟蹤、定期服務。

2、售后服務定期的跟蹤回訪。每年六次以上的定期電話回訪,了解過濾器所達到的效果,適時提出合理的保養方案,與用戶的操作維護人員日常維護保養疑問交流和解答。

3、對于批量購買過濾器的直接客戶,每年按照客戶需求提供潔凈室潔凈度免費檢測服務一次,并出具檢測報告;

 

二、空氣過濾器售后維護條款

1、在驗收過程中出現以下情況的,與客戶協商后,我司將在最短的時間內免費為客戶重做過濾器。

(1)過濾器因包裝不牢固或運輸等原因導致過濾器變形、破損;

(2)過濾器因生產工藝的原因導致其在額定風量下效率及初阻力達不到要求;

(3)我方原因導致所做過濾器與合同不相符;

 

三、售后服務人員要求:

1、所有負責售后服務人員必需穿公司的工衣、戴工牌按事先約定的時間內準時上門為用戶提供相應的售后服務。

2、注重服務態度。在服務過程中,與他人溝通時態度應當溫和,與客戶講話時注意證據,更不可與客戶發生口角、爭執。

3、上門提供服務或給用戶解決問題后,客戶須在售后服務單上填寫意見及簽名。

4、上門服務解決問題三天內,需安排人員對用戶進行電話回訪,以確認相關問題是否得到解決,用戶對服務是否滿意等。

 

溫馨提示

一、維修與保養

1、  根據環境的潔凈度,定期(初效一般為1~6個月,高效一般為6~12個月)更換過濾器。

2、  定期(一般每兩個月一次)用塵埃粒子計數器測定用本產品實施凈化的潔凈度區域的潔凈度,當實測的潔凈度與要求的潔凈度不符時,應查明原因(是否有泄漏、高效是否有失效等)若高效過濾器已失效,則應更換新的高效過濾器。

3、  更換高效過濾器及初效過濾器時應停機進行。

4、  更換高效過濾器時應注意以下事項:

●更換高效過濾器時應特別注意拆箱、搬運及安裝取用時確保濾紙完整無損,禁止用手觸及濾紙造成破損。

●安裝前,將新的高效過濾器對著亮處,以肉眼觀察高效過濾器是否因運輸等原因而出現破損,如濾紙有漏洞則不能使用。

●更換高效過濾器時應首先卸下箱蓋,再卸下壓條,然后將失效的的高效過濾器取出,換上新的高效過濾器(注意高效過濾器的氣流箭頭標志應與凈化單元出風氣流方向一致)),確保邊框密封后將箱蓋回原位。

主站蜘蛛池模板: 亚洲av无码兔费综合| 亚洲av无码一区二区乱子伦as| 无套内射在线无码播放| 免费A级毛片无码专区| 成人免费无码视频在线网站| 亚洲国产综合无码一区| 国产乱人伦中文无无码视频试看| 中文字幕无码人妻AAA片| 国产精品无码久久综合网| 日韩AV无码精品人妻系列| 久久久无码精品午夜| 久久亚洲AV成人无码软件| 中文字幕无码一区二区免费| 久久美利坚合众国AV无码| 中文字幕av无码无卡免费| 无码国内精品久久人妻| 岛国无码av不卡一区二区| 无码国模国产在线观看免费| 一本大道无码av天堂| 人妻丰满熟妇无码区免费| 中文字幕无码一区二区免费| 亚洲Av无码国产情品久久| 亚洲精品自偷自拍无码| 无码久久精品国产亚洲Av影片| 亚洲精品无码成人片久久| 狠狠躁天天躁中文字幕无码| 日韩精品无码久久一区二区三| 在线观看无码不卡AV| 无码粉嫩小泬无套在线观看| 久久精品aⅴ无码中文字字幕重口| 亚洲日韩激情无码一区| 亚洲中文字幕无码久久精品1| 亚洲av无码专区在线观看素人| 国模无码一区二区三区| 国产精品国产免费无码专区不卡 | 久久亚洲精品无码av| 人妻无码αv中文字幕久久| 久久久久久久亚洲Av无码| 97免费人妻无码视频| 性饥渴少妇AV无码毛片| 无码av天天av天天爽|